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发表于 2013-1-8 21:16:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        2012年初呢,家住泗洪县上塘镇的严大爷咬牙花了1000块钱在当地一家服装店买了件皮大衣,当时卖家承诺是绝不起皮。可当1个月前,瞅准了季节的严大爷准备穿上皮衣时,却发现,衣服的质量似乎并不如卖家承诺的那样给力。
      严大爷的皮大衣是去年二月份买的,因为当时天气转暖,所以一直没穿,12月份重新拿出来时严大爷却发现皮衣表面已经严重起皮。

    严大爷:当时买的时候他说不掉皮子   就发现后面皮子都起来了。

      严大爷的老伴:一千块钱不是少的,我们农村人不像城市里有钱咯。

      觉得上了当的严大爷,随即来到南风服饰讨说法,可中间跨了近一年时间,这让南峰服饰也犯了难,交涉中双方一言不合,起了争执。

    严大爷女儿:和老母亲吵起来那个女的指着我给我滚要给我赶出去。
  
    严大爷:后来吵起来他又报警,本来应该是我们报的,他报警。

     事情是越闹越僵,记者来到这家服装店了解情况,然而得到的说辞却和严大爷大相径庭。

     店长唐女士:按道理说因为一年的时间经过整个夏季应该属于保养不当  因为当时我也看了因为在袖洞处有发霉的印记就是说本身这个衣服已经受潮了  受潮的起皮就不属于质量问题  我们在交流的时候  他的情绪也比较激动首先阿姨开始骂人  导致她影响店堂的工作时间  我们在第一时间只有报110  。

     卖家说,介于当时场面比较混乱,怕影响生意,也就答应了给予严大爷一定的补偿,但遭到了严大爷一家的拒绝。
店员:当时他们在现场情绪很激动  阿姨看我们给她打折的折扣有点低  他们就在这里面闹事  阿姨当时就往桌子上撞往凳子上撞。

    采访中,双方各执一词。那这放了一年的皮衣起了皮,到底是质量问题还是保养不当呢?“12315”的工作人员告诉我们,这种情况下皮衣起皮并不能武断的认定是质量问题。

    皮衣是去年买的皮衣经过了一个夏天和它的洗涤存储清理都有一定的关系如果出现起皮,他认为是质量问题需要通过检测来认定这个皮衣的真假。

    经过了将近一个月的交涉,双方都不愿意再折腾,最终在记者的调解下,双方都冷静了下来,经过心平气和的协商,最终,卖家答应给予严大爷能接受的经济补偿,事情才得以尘埃落定。

    嗨,这跨度了一年的买卖风波可把这严大爷一家和卖家折腾的够呛,好在事情终于了结,咱姑且不论这皮衣是否存在质量问题,啊,都说这一个巴掌拍不响,仅就沟通和交涉这一环节,我想双方都应该反思一下自己有无不妥的行为。



全部评论4
东盛饮品 发表于 2013-1-8 22:21:05 | 显示全部楼层
泗洪新闻介入消费纠纷,意味着泗洪电视台关注民生的深入!
回乡务农 发表于 2013-1-9 10:58:05 | 显示全部楼层
东盛饮品 发表于 2013-1-8 22:21
泗洪新闻介入消费纠纷,意味着泗洪电视台关注民生的深入!

估计这个比较难吧
太子 发表于 2013-1-9 11:47:33 | 显示全部楼层
南峰,是南通人来开的
古城泗洲 发表于 2013-1-9 12:33:45 | 显示全部楼层
就算过季的服装 一般也是特价折扣处理

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