俞敏洪：走进新东方招聘现场（上）

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俞敏洪：走进新东方招聘现场（上）

主持人：大家晚上好，欢迎收看优米网直播《在路上》。今天节目分为两部分，一个是现场招聘会，并且我们直播现场要出招聘的结果，另一部分是找工作面临的问题和大家一个互动式的交流，今天节目由于内容多将延长为两个小时。由于俞敏洪对大学生就业长期关注我们特地选取了新东方。并且让俞敏洪和人力资源总监刘文忠一起做最后的面试。他们今天面试的是5位求职者，这5位是在600余份简历中，挑选出98名参加第一轮集体面试，然后在其中挑选16名进入复试，再从中选出的5名。选出这5位的过程我们进行了电视记录请大家现在看一下。
我们想提示网友的是在直播页面向右边上方看有一个投票，希望广大的网友以投票的方式参与。接下来我们通过这个小片来认识一下这5位选手，然后让大家比较好的有一个咨询的了解从而有好的投票。
5位选手大家已经认识了，我们看到支持应聘者投票框里已经有很多人在投票了，希望大家一直用这样方式与现场互动。接下来我们交给新东方，我本人会在这个地方做一个观察者和一个听众，然后第二部分俞老师跟大家交流就业问题的时候我会再回来。现在新东方的两位有请。
俞敏洪：你们前面的面试我没参加，不知道刘文忠老师参加没有？现在面试用1个小时时间很难判断你们，就是能够真正的看透你们，你们经过几百份的简历，最后几十个人的面试最后剩下你们5个，我是挺相信新东方人力不能的判断水平的，因为新东方1万多员工都是他们招来的。原则上你们基本成了合格的可以上岗的人，当然上岗要进行培训了，我是一个一个问题吗？
主持人：您自己看。
俞敏洪：有关人力资源的问题先由刘文忠问，我更喜欢比较虚的问题。
刘文忠：请5位选手从金洪开始每个人用1分钟简单介绍自己。
金洪：我是一个南北交集的孩子，首先我这个人比较现实，再加有一些新鲜感的孩子，平常我参加很多活动，一方面我辩论，一方面我很喜欢街舞，这并不矛盾，只是我自身很乐于展示自己，我毕业2010年来自石家庄经济学院，现在的我正在找工作当中，今天想跟各位交流一下各方面的感觉，希望大家能支持我。谢谢！
莫嫚：我是来自广西桂林一个非常美丽的地方，我自己认为我是非常勇敢非常勇往直前，我希望我能够在不同的环境中发现不同的自己，也能在逆境中找到希望，找到我自己的位置，所以非常谢谢各位老师能够给我这次机会，也希望今后能和新东方老师一起合作。
程晖：大家好！我本身实际上在同学眼中比较理性或者略显成熟的孩子，但是这不影响我发挥自己内心的激情和动力，我希望从事这个工作，同时选择了人力资源专业，就是因为我觉得从事这个工作能够让我更好的融入一种文化，同时把这种企业的文化带给员工，让大家更多的快乐是在生活中。我追求的境界是快乐的生活快乐的工作，追求幸福的人生。
周意：我来自中国人民大学，主修行政管理和人力资源管理，今天很高兴有这样一个学习的机会来到这里认识大家，我觉得自己一直对人力资源非常感兴趣，在校期间做了4年的学生工作，自我评价我是一个非常积极向上，但是勤奋踏实的一个人，自己比较乐观开朗。希望大家支持我。谢谢！
马跃：各位老师各位朋友大家晚上好！我叫马跃，我来自中国人民大学国际关系学院，现在是硕士二年级，今天非常高兴能来到我们这个节目现场，从小就在北京长大，所以对北京这个城市肯定有一种特殊的感情。之所以选择新东方，我觉得新东方是充满激情充满梦想可以让我们展翅高飞的地方，我个人性格比较开朗、外向，非常组织活动，可以说是文娱方面的发动机，所以在一次感谢新东方和优米网今天给了我这样一次宝贵的机会。谢谢大家！
刘文忠：非常好！我还有几个具体的问题，第一个问题我先从马跃开始。马跃有这样一个问题问你一下，你刚才提到新东方比较吸引你的地方，你觉得新东方哪些地方吸引你，你对它有哪些认识？
马跃：除了我熟知的口号，此外更能感动大家心灵的是那句话在绝望当中寻找希望，我觉得希望对于每个人来讲都是非常好的东西，尤其是逆境当中，这个就是我们在茫茫大海中的灯塔，所以我最看中 的是新东方的寻找希望的精神。
刘文忠：下面请周意，我想问一下你最佩服的人是谁？为什么？
周意：周恩来，因为首先非常欣赏他的行事作风，说周恩来是隐藏着在毛泽东身后更为辉煌的人，我觉得他是做事低调做人高调，这也是我对自己的要求。对于他这样一个人我也是非常崇敬。
刘文忠：下面程晖，你认为比较理想的工作环境是什么样的状况？
程晖：第一我认为是有一个很好的员工培养的文化，这个有助于刚入职的人在里面不断成长，员工能够成长是第一点。第二是我希望有一个平等和友善的工作关系，我觉得对于年轻人刚入社会，虽然职场有很多规则，但是我认为年轻人有很纯洁的东西应该发挥，新东方这点做的很好，我也是由于这个原因更喜欢新东方的文化。
刘文忠：下面莫嫚。这个问题可能对你有一点挑战，既然我们招聘的岗位是“员工活动专员”，我的问题就出来了，你认为你应聘这个岗位最大的优势在什么地方，不足在什么地方？
莫嫚：真是一个非常有挑战的问题，首先说优势，我自己是非常自信的人，不同的岗位和不同环境中自信非常重要。其次，我是一个可以和大家很好沟通的一个人，我觉得在不同环境中沟通非常重要，因为这可以使得无论是老板还是职员之间，或者职员和职员之间都有非常好的关系，交流上也没有任何的问题。第三我非常喜欢参与各项活动，组织能力也非常强。但是我觉得这个作为“员工活动专员”非常重要的，组织能力在任何环境中能够处理问题，遇到问题处变不惊的能力，是作为组织活动者或者参与活动者都非常重要的。
说到缺点很难，我想没有一个应聘者想把自己的缺点展现在考官面前，我的缺点可能第一个是比较紧张，但是我很好的一点是我觉得我愿意学习，就是在任何紧张环境中我还是很注意观察我周边的人。所以紧张我想是一个缺点，我觉得我需要更冷静或者更沉着。
刘文忠：其实紧张并没有什么，包括我都挺紧张的。
主持人：其实你的微笑特别美，一笑大家都不紧张了。
莫嫚：谢谢。
刘文忠：金洪，我有一个情景的问你一下，比如你明天就要出差，你手上有很多着急的工作要做，这样时候有一个同事有一个问题只有你才能解决？
金洪：我先问他你出现的问题具体是什么样的，我首先问你你确定你自己已经没有能力解决这个问题了吗，然后看有没有我提供意见就能解决这个问题的。另外帮助他解决这个问题对他和对我都是一种好处，所以第一选择是能不能语聊之后有一个好的方法解决，如果不行的能够在最短时间完成这件事情的话我会停下手头工作帮助他。因为加班在我看来有时候必不可少，但是如果是有意义的，那我觉得我乐在其中。
俞敏洪：马跃你是法学学士并且是法学硕士，“员工活动专员”跟你这个一点关系没有，你学了7年，然后你却要做个“员工活动专员”，明显跟你专业不符合，你这个是不是纯粹来为了凑热闹来了。
马跃：关于这个问题我首先澄清我确实是很认真的，这个法学系只是大门类，并不是专门的法律专业，在我看来大学里面学的更注重的还是想问题的方式，而并不在于谁说了什么。
俞敏洪：你未来的职业终身的方向是什么？因为学士、硕士你也读了，年龄不等人你比较老了。因为我到了你这个年龄已经确定自己的方向，就是当老师，第二个方向就是教更多学生。如果你到我这儿来应聘，我看职业完全不同，我不明白你选择“员工活动专员”非常基层的职业和未来职业一辈子的方向我是看不清的。
马跃：之所以现在的岗位其实跟我的兴趣爱好相关，也跟我经历的事情有联系，因为大学7年做了很多学生会的工作。另外，这些实习经历也给了我这方面的很多锻炼，我觉得通过这些我可以实现我的人生意义。我以前曾经跟谢老师讲过，我最想做的是以后走上新东方的讲台。
俞敏洪：那为什么不直接应聘新东方的助教。新东方所有合格的老师都没有当过“员工活动专员”。为什么不应聘新东方法律专员呢？不过还是很开心你喜欢新东方。莫嫚其实也是这样的问题。也有一个问题，你学的国际新闻方向，另外也是英语专业，但是跟人力资源也是没关系，为什么应聘这个职位？是不是为了想靠我近一点。
莫嫚：学英文这是一个大方向的选择，首先我觉得我对人力资源非常感兴趣，但是当初选专业的时候没有选到人力资源专业，当然国际新闻我也学的很开心，虽然国际新闻专业和人力资源方向是不一样的，但是我有一个愿望，我们都应该做一件事情，就是让中国人才更多为中国服务，让中国人才更多的走向世界，所以如果我能够在新东方工作，我希望是在为中国的人才服务。
俞敏洪：你怎么样把你学到4年新闻专业知识用在“员工活动”内容中间呢？
莫嫚：当然我们学的平面还有电视，也就是说拍片子和剪片子，如果我能够成为这个活动专员，肯定需要组织更多的活动，我的专业可以为大家拍一些视频短片。
俞敏洪：你认为“员工活动专员”最重要的就是拍片子和剪片子吗？
莫嫚：当然不是。
俞敏洪：你认为“员工活动专员”最主要的东西？
莫嫚：学新闻很重要的一点是和人家沟通，如果作为新闻从业人员要采访、写稿，肯定要跟你的受访者沟通，我觉得“员工活动专员”第一个是要搞好员工的关系，第二组织员工活动，让员工感觉到新东方不仅仅是他的职位更是一个家。所以第一个是沟通，第二个通过我学新闻接触到更多事情跟大家分享，然后把新东方变成大家的一个家。
俞敏洪：跟大家分享新闻吗？
莫嫚：新闻接触很多东西，这些都是大家很好的谈资。
俞敏洪：“员工活动专员”不仅仅是新闻分享，如果是新闻分享现在有很多网站。
莫嫚：我觉得这是一个谈资。
俞敏洪：新东方上班严禁谈论新东方之外的任何话题。
莫嫚：我们可以下班聊。
俞敏洪：下班之后你未来有了老公和孩子怎么办。谢谢！下面周意我看你是一直学的人力资源方向，这个挺符合这个工作的，但是你从学士学位，北京科技大到中国人民大学而且是面试保送，说明你极其优秀，那么“员工活动专员”只是新东方特别基层的职位，原则上他的工资、薪酬待遇也比较低，人民大学毕业的孩子，我知道对这方面的要求还是挺高的，而且新东方的两位副总是人民大学毕业的，但是我总觉得你来拿这么低的职位和工资，你的目的是什么？
周意：刚才俞老师一直问到关于岗位的问题，其实如果进入一个岗位首先第一点毕业时不应该看薪酬，我最关心的首先是进入的领域，第二是所做的职业，第三才是待遇的问题。新东方首先是我非常欣赏的，而且从绝望中寻找希望也是我人生的信条。第二个因为我虽然学了人力资源，但是我主要的专业是行政管理，求职过程会有专业不对口的，我希望长期做人力资源工作首先要有一个切入点。第三虽然我做了很多实习但是确实没有全职的工作经验。我觉得很基础但是我觉得并不一定不会带来收获。虽然是简单的工作其实更能衡量一个人责任心和认真负责的态度。
俞敏洪：那你未来在新东方或者不在新东方的长久职业方向是什么？
周意：如果有机会进入新东方，我的职业目标是刘老师这个职位。如果没有进入新东方我觉得需要切入人力资源这个岗位上去，经过三五年我的积累我有一个较好的职业晋升或者调动，任何机遇都是不断努力得到的。
俞敏洪：你认为从一个“员工活动专员”最后到新东方的人力资源总监，你觉得中间要有多少步骤，你这个“员工活动专员”这个位置你觉得在这个岗位上应该做到什么样的状态才是让你满意的状态，或者让我满意，并且引起我的注意，“员工活动专员”离我的位置非常远，却也离我非常近，我可以从员工的神采和活动看出来，你认为达到什么状态才能够让我满意？
周意：作为“员工活动专员”虽然距离您比较远，但是我可以每天去你办公室前面晃荡。我会尽量的在您面前出现。
俞敏洪：如果出现最后让我烦了更加麻烦了。
周意：所以有一个度的问题。
俞敏洪：你在我面前出现的目的是什么？
周意：因为你也是员工之一。
俞敏洪：你满足了老板满足不了员工，满足了员工可能要跟老板对着干。
周意：所以我要从我的工作职责上看。比如说内部员工培训，内部员工活动的组织，基于我4年学生干部和两年的实习我觉得我有这样的能力，在做好我基础工作前提下我要追求更优秀的表现。
俞敏洪：你认为员工活动应该集中在哪一个方面或者两个方面。就是说用什么方式让员工达到愿意在这儿待着？
周意：我们从两个层面理解，第一个是实的地方，就是活动的组织。第二个是虚的地方，其实“员工活动专员”的组织其实代表一个文化，其实像新东方一个多元化的地方，我组织的活动多种多样的形式的交流，多种多样外界媒体的帮助我觉得是企业文化的熏陶。
俞敏洪：你认为员工活动达到的最终目的是什么？
周意：最终目的是让员工增加对这个企业的归属感。
主持人：因为我们有大量的网友在发问说右边的投票栏可以投几票，您可以支持多位选手但是只能是给一个人投一票，不能狂投。另外，很多网友说他们不知道这个活动专员是干嘛的，所以还是请人力资源总监给我们讲一下。
刘文忠：其实刚才周意说的比较到位，最重要是两个事儿，第一个是对新东方活动是文化的需要，然后协助上级搞我们的活动策划。第二个是组织实施这个活动。
俞敏洪：“员工活动专员”就是帮着一个公司凝聚内部力量，开展内部活动使这个员工愿意在这个机构待的任务。下面金洪，你的学校是很普通的学校，我昨天刚刚从石家庄回来。我这次去的玉泉大学，给学生做演讲去了。你跟他们相比，你的学校背景很明显的不如他们，当然我是不会因为学校背景来筛选一个人的，但是我想问一个问题，面对这些大学背景都比较不错的，你怎么样产生这样的自信，你认为你身上什么特点吸引了新东方人力资源招聘的人？
金洪：的确北京人才济济，碰到很多高手。但是相对来说我这个人的性格，我的自信心属于比较温囤的人，我知道自己的优势在哪。相对于今天竞聘的职位首先是“员工活动专员”，我想很容易跟人打成一片善于与人沟通的人比较适合这个职位，我平常有个习惯就是微笑，首先你的微笑会带给人的一个信号就是很好沟通。其次我大学期间参加活动比较多，虽然我可能不是有特别优越的大学学历背景，但是相对来说我这个人比较好沟通，一般人见了我没有什么压力。因为很多时候你的交流建立在一种很平等，而且让对方比较舒服的状态下跟你比较好沟通。
俞敏洪：你认为你身上什么特制导致你的交流沟通比较畅通，仅仅因为笑容吗？
金洪：不仅仅是，笑容是外化的东西，首先你对别人无论是微笑还是什么，首先让别人感觉到你在注意他，那么他相对也比较放松，而且相对有一个优势，因为我也是一个很平常的人，所以大家更多的时候愿意彼此之间当成普通的人交流，而且大学期间可能接触各种各样的人之后，因为首先自己作为一个想学习的人，想去交流的人，然后把你这种感觉传递给对方，他就会很乐于向你融合的感觉。
俞敏洪：新东方也有不少做技术的，他就在那儿做技术，你邀请他做活动他头都不抬，而且他对你的漂亮和微笑都不感兴趣，你怎么办？
金洪：首先谢谢俞老师！我觉得新东方有很大的两个特点，一个是创新、多元，一个是很有勇气。相对来说再一个创新多元的公司，可能不仅仅是一些活动是传统意义上的，肯定有很多类型的人物，针对的不同的人我们要制定不同的活动，每个人感兴趣的东西不一样，可能通过默默的关注你才知道你想要什么，当我把你想要什么的东西给你，而且很诚恳的给你，希望他也不会拒绝我。
俞敏洪：程晖你也是从事人力资源方向的东西。因为这个职位需要特别大的耐心，因为他要化解员工的很多问题。那对一个男生来说，可能有的时候就会缺乏这样的耐心，另外像你这样的小男生，年龄比较轻很多员工需要了解他的心里上的问题，并且要化解，你面对新东方员工一半以上是女员工你怎么办？
程晖：您说到的几个问题正是我擅长的。第一点虽然说我现在只是本科毕业年龄不到24岁。第二就像您说的可能有些员工有一些心里上的问题，实际上我在人力资源管理当中我最喜欢的是人事心理学，您说的两点我都很擅长。另外您说沟通和个人阅历，我觉得第一方面可以在工作中培养，第二首先是出于对别人的尊重，然后会分析他是什么人格。
人事心里学核心点是从心里角度分析一个人愿意工作、为什么不愿意工作，如何工作的更好。
俞敏洪：你分析一下王老师现在的心里是什么？
程晖：这点不敢当，因为才疏学浅。我很敬佩王老师成为现在很强势的一种女性。她成功让很多企业家汗颜。
俞敏洪：这个汗颜是王老师的智慧，并不是她的强势。你如果说新东方的员工强势有一半就辞职了。你评价一下你自己，我们看你获得的东西都是先进个人、杰出贡献奖，我看你好象是个人为中心的人，你评价自己的个性是以个人为中心还是以他人为中心。我是典型的以他人为中心的人。
程晖：就像您说的，可能我个人还是以团队为中心的，因为团队的一些获奖我没有写在个人的简历上。
俞敏洪：如果你以团队为中心，那么你平时关注你身边其他人的情况吗？
程晖：关注，特别是关注班里不被其他同学接受的人。
俞敏洪：举个例子。
程晖：我们班有个同学，我们学校比较特殊95%是北京的生源，他是外地的，无论家境和学习都会有落差，他本身是比较直爽的性格，我首先看人看人品，我愿意跟人品好的人结交，所以我会跟他有私下的交流，同时会给他一种简单的提示。
俞敏洪：你交流的时候是朋友还是领导的态度？
程晖：是朋友。
俞敏洪：你说他豪爽他本身肯定也有一定吸引力，如果你看到新东方的某些员工其实人品并不是很好，你怎么样把人品认为不好的人也融入这个团队？
程晖：既然我应聘新东方的职位肯定要为新东方工作，所有工作都是我分内的事情，那么就是本职，虽然说他的价值观可能跟我的价值观并不趋同，但是如果他能为新东方作出贡献，那就符合我职位的要求。而且我们没有直接利益冲突为什么要对他心存疑虑。
俞敏洪：上过新东方的课吗？
程晖：没有。
俞敏洪：你对新东方了解从何而来。
程晖：一方面是俞老师本身的招牌，另一方面我很多同学都上了新东方。
俞敏洪：你为什么不选择上新东方呢？据我所知你好象到别的培训机构上过课。
程晖：我如果一旦入职的话我有很多年机会了解新东方。就像恋爱一样保持新鲜感。
俞敏洪：我可不这样谈恋爱。谢谢！你们其他的4位有谁上过新东方谁没上过？你们都没有和新东方有太明显的接触，你们都应聘新东方这个职位那是什么原因呢？莫嫚？
莫嫚：首先这是一家很好的公司。
俞敏洪：从哪儿知道的？
莫嫚：名声在外。
俞敏洪：和其他公司区别在什么地方？
莫嫚：教育机构、上市公司。
俞敏洪：假如说都在招聘这个“员工活动专员”，阿里巴巴马云和我同时招聘你愿意去哪儿？
莫嫚：我更愿意去新东方。
俞敏洪：因为马云长的太难看了？
莫嫚：首先我旁边很多人喜欢新东方，通过他们介绍让我觉得新东方老师很有意思，新东方的课很好。通过这三次的面试我感觉到新东方其实非常不同，因为初试的时候是20几个人坐在一个房子里，大家都听你一个人说你自己，我觉得这是非常不同的文化，更注重集体。
俞敏洪：其实这是很多大公司的常规面试程序。
莫嫚：这是我第一个遇到这么有趣的面试所以我选择留下。
俞敏洪：周意你也没上过新东方的课，你现在要到新东方来是什么原因？
周意：第一上没上过新东方的课跟我应聘这个岗位没有直接关系，上新东方的课是因为有这个需求。因为我在校期间没有准备出国留学，我觉得我自己英语还可以。但是其他时候我有看，比如（少儿为赢）的书也读过。第二“员工活动专员”我觉得，因为新东方首先各位老师在那里非常成功，我在大学期间听过印象深刻的讲座不多，但是大一进去第一常非常印象深刻的是新东方的（范洋和张宇）老师的培训。
俞敏洪：可以了。谢谢！马跃也没有上过新东方的课？
马跃：对。
俞敏洪：你读过新东方的什么书吗？
马跃：没有。
俞敏洪：你听过新东方的讲座包括我的？
马跃：你讲了1小时20分我听了8分钟：
俞敏洪：那你这么鄙视新东方的老板你还来这儿干什么？我讲座的时候很少有人听了8分钟就走了。
马跃：我是网上看的视频。
俞敏洪：为了这次面试收集过新东方的什么材料吗？
马跃：没有。
俞敏洪：程晖你读过有关新东方企业文化精神以及像我的书，包括新东方老师的讲座视频吗？
程晖：你很多个人立志的视频我也看过几眼。
俞敏洪：你知道我今天晚上面试你吗？
程晖：我知道。
俞敏洪：那为什么只看了我几眼就走了？
程晖：您怎么说无所谓，关键是周围人对新东方怎么看。
俞敏洪：新东方书和杂志在外面流传非常广泛，你来之前看了吗？
程晖：我完完整整认认真真看的是你2010写给员工的一封信。
俞敏洪：总共加起来200多个字。
程晖：400多。
俞敏洪：这个是员工内部的信不外传的。金洪呢？
金洪：我这样说有点惭愧，您出的书不是特别了解，我看的是你网上简短的文章。我对你印象最深刻的是两篇文章。一个是您写给大学毕业生寻找工作的对我们心态的一种，因为当时是我切身观念的问题所以看了看。另外您对于新东方的评价，感觉想了解一下。
俞敏洪：你说一下我对新东方的评价。
金洪：您的一句玩笑话，您说您现在有点后悔让新东方上市了。
俞敏洪：这个不看也知道。你知道我为什么后悔上市吗？你去问这个问题了吗？
金洪：我看你这个话的第一感觉是我觉得你是很坦诚的人。
俞敏洪：我说新东方上市我很后悔你分析的原因是什么？我为什么说这句话？是什么原因？
金洪：我觉得你是很替别人担待的人，因为当一个人被推到顶点时不仅仅是顾及自己要顾及方方面面的人。
俞敏洪：最后两个问题，一句话回答。你所读过的书中间最喜欢的是什么？
金洪：《顿感力》，一个日本作家写的，就是当你面对挫折和困境的时候需要让自己阿Q一点。
俞敏洪：你们最近正在读的一本书。
马跃：《货币战争》。
俞敏洪：写的并不是很好，你得到什么了？
马跃：因为这本书跟我的论文题目有关系。
周意：最近读的是《一位外企女白领的工作日志》。是一位外企女白领工作的点点滴滴，当中很多做人做事的方法。
程晖：《九形人格》。
莫嫚：《郎咸平说谁在谋杀中国经济》
金洪：《植物的故事》。
俞敏洪：为什么看这本书？
金洪：各种各样的书给人感觉不一样。一个人要多姿多彩你可能获得的东西越多，思想也更多元化了。
主持人：现在是不是要进行您所说的第二个环节。
刘文忠：下面进入一个全新的环节，这个环节有点类似开心辞典的状态。我会跟每个人依次3个问题，回答时间不要超过30秒，我对所有问题不做任何的解释。从马跃开始。第一个问题如何理解时光不能倒转在工作中的含义。
马跃：一切向前看。
刘文忠：机不可失时不再来的机会你怎么看？
马跃：理性判断决定是否抓住。
刘文忠：预计三年之后你可能有哪些变化，你为这些变化做了哪些准备？
马跃：未来事情说不好，坚持新的原则，其他的随机应变。
刘文忠：领导交给你工作任务时必须了解的信息有哪些？
周意：需要的时间主要协调的工作内容以及自己的职责。
刘文忠：会议上你有15分钟介绍50页 的课程设计文件怎么进行？
周意：大概提纲做成PPT，提出其中关键点着重介绍。
刘文忠：哪个人不能做你的领导？
程晖：心胸狭窄的人。
刘文忠：因为工作需要你和同事几个星期都在反复做同样的事情，这时你做什么？
程晖：打完牌然后继续。
刘文忠：项目部有个成员能力非常强，但是爱在团队中间说他人，你是项目经理你该怎么办？
莫嫚：主要是跟他谈一下。
刘文忠：谈什么？
莫嫚：首先委婉指出问题，然后讨论这个问题如何解决。
刘文忠：你是项目团队的成员之一，在项目中你的工作和观点一直没有得到领导和其他同事认可你怎么办？
莫嫚：首先反省自己然后看看别人怎么做，知道自己和他人的差距在哪里。
刘文忠：你认为激励好他人的前提是什么？
金洪：首先是给对方自信。
刘文忠：如果一个同事向你抱怨他刚受到的不公平待遇，而他的看法根本是错误的，而你有着急的事儿做，你该怎么做？
金洪：没关系，我们慢慢处理，一会儿请你吃饭我们慢慢聊。
主持人：周意486票第一名，第二名是金洪341票，第三名是莫嫚275票，第四名是程晖239票，第五名马跃243票。你们宣布你们自己的看法，你们要不要商量一下。我们可以休息2分钟。回来之后大家继续关注，这个时候网友可以提问，俞老师亲自在提上跟大家解答。



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