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“菲特”台风过后,不少车子都遭了殃,戴先生的明锐车也不例外,但是他的情况比较特殊。台风过后停在小区的车,顶灯附近竟然出现了大面积的漏水。近几日,杭州几十位车主向本报反映斯柯达明锐车,除了顶棚,后备箱、侧车门、仪表台等地方在下雨天也出现大量漏水的情况。 据了解,不少车主都已前往当地4S店进行检查维修,但部分车辆已修理多次,但漏水情况依然没有改善。杭州多家斯柯达4S店虽然积极应对,但是漏水情况依然存 在。多位车主表示,之前他们已经向厂家多次反映该情况,但目前为止没有得到任何回应,对于现在的局面车主也很无奈。如果你也购买了斯柯达明锐车型,如果你出现多处漏水的情况,可以拨打本报车市热线0571-85052800反映,本报将联合杭州交通91.8《我的汽车有话说》为你维权。 斯柯达变身“水柯达” “‘菲特’台风那两天,为了不让车子进水,我都把车停在小区里。10月7日当天中午,我发现车子顶灯附近有大量的水渗进来,直接拨打了4S店的售后电话,但是无人接听。第二天,我把车开到迅通4S店进行维修,该店的售后维修人员称是前挡风玻璃的玻璃胶没粘好。”戴先生说,他是今年7月3日提的车,他实在不能理解只有3个月的新车顶棚会渗水。 除了戴先生,还有很多车主也纷纷爆出明锐的漏水情况。2011年购买明锐车的陶先生说,新车买来没几个月,他就发现一下雨车子后备箱就进水。后来一发不可收拾,副驾驶座、仪表台等地方也相继出现漏水情况。 “只要一下雨,车外下大雨,车内就下小雨。每次下雨就特别遭罪,最起码要三天,车里的潮气才会慢慢退去。”叶先生说,漏水事件已经不是一天两天的事情,他对此特别的无奈。 除了明锐,昊锐等车型也出现了这样的情况。其实,任何一个品牌车辆都会出现一些问题,但是这样普遍性的漏水事件,实在让车主们恼火,他们非常希望得到厂家一个明确的说法。 车辆维修多次价值“大打折扣” “我的昊锐车副驾驶座车厢已经出现第五次漏水了,9月份刚修好的车,10月份又现原形了。”一位不愿意透露姓名的车主表示,本以为买了辆能给自己生活和工作带来方便的车,没想到这辆车倒成了一件麻烦事。 有的车主反映,除了维修效率不高,等待被维修的车辆也是一件棘手的事。“销售顾问说售后维修的人太多,只能安排上班时间维修。我就只能请假将车开到4S店维修,这不仅耽误了工作,而且上下班出行特别不方便。”苏先生说,此外4S店维修时间太长,少则半天,多则一两天。 二手车商黄先生告诉记者,车子修理记录过多,尤其是换过发动机、顶棚等大件,车子相对来说价格会低一些。消费者对二手车的小刮痕都要忌讳,更别说是更换车的大件。因此,维修记录过多对车主来说并不是一件好事。 斯柯达厂家迟迟未表态 后备箱、侧车门等 漏水案例在全国已有百余例,这些车主已经抱团向厂家讨要说法。面对如此之多的车主集体性投诉,斯柯达厂家还未就此次漏水事件做出任何的表态。前天下午,本报记者专门联系了厂家客服热线,热线称会尽快向厂家反映该情况,但截至发稿前,本报未收到任何回复,而明锐车主的投诉数量正在不断增加。 普遍漏水究竟是什么原因,这让很多人感到疑惑,到底是安装问题,还是本身的质量问题,抑或是设计缺陷,我们不得而知。斯柯达迅通4S店的前台主管洪女士表示,目前确实有不少漏水车前来修理,但是每辆车的漏水情况都不一样,他们正在寻找原因。 为此,本报记者专门咨询了汽车维修专家宫技师,他表示,顶棚、仪表台等多处漏水可能是因为排水口堵塞淤积,才会导致排水不畅。侧车门、后备箱漏水一方面可能是因为橡胶本身质量不过关,另一方面也可能是安装过程中,车尾箱、车门调整不当导致间隙过大,密封不严才导致漏水、漏风。 然而,车辆出现问题并不可怕,可怕的是厂家置之不理的态度,希望斯柯达厂家能够引起重视,给广大车主一个合理的交代。本报也将持续关注此次漏水事件。
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