老版本姓铭锐软件问题汇总及解决办法，铭锐绿色版

最近有很多学校反映宿迁市教育系统铭锐软件无法正常运行，归纳起来原因大概有如下几种：

1.故障现象是有是能打开，有时打不开，或者打开后一会又自动掉线，原因是学校使用的移动网络，铭锐服务器是电信网络，移动对电信网络访问不稳定造成的，推荐使用电信宽带登录。

2.能登录铭锐软件，但是打开文件时，提示“数据不稳定……”，此现象为网络质量不好，多数是因为学新或家庭安装的是移动网络造成的，铭锐的服务器是电信网络，使用电信宽带登录即可解决。

3.使用windows xp系统，运行铭锐软件没有任何反应，不出现登录界面，就像没有运行一样，或是很快闪一下就消失了，此故障一般是因为电脑安装的ghost版xp系统造成的。
解决办法如下：
复制如下代码，保存为"修复双击铭锐软件无法运行故障.reg”文件，再双击导入此注册表文件即可。

1. Windows Registry Editor Version 5.00
   
2. 
   
3. [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts]
   
4. "黑体 (TrueType)"="SIMHEI.TTF"
   

复制代码

或者直接下载如下注册表文件，双击运行即可。



4.可以打开铭锐软件，但是打不开文件，或是打不开盖有公章的文件。此故障一般是安装的微软 office 公办套装与铭锐软件有兼容问题，建议安装office 2003版，不要使用wps和永中办公软件。

5.    双击铭锐软件时提示：“应用程序正常初始化失败……”或其它错误提示，是因为缺少Microsoft.NET 4.0 组件造成的，需要下载并安装Microsoft.NET 4.0 组件后再运行铭锐程序。


Microsoft .NET Framework 4 Client Profile（独立安装程序）组件下载地址：
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=24872

6.无法登录铭锐软件，而学校别的电脑可以登录，可能是铭锐软件升级，你的版本不是最新版，在线升级一次就行了，重新安装或升级地址为：
http://www.mrsoft.cn/up/

7.装上铭锐软件后，电脑就不能关机，此故障为铭锐软件的bug，官方一直没有解决，暂时解决方法是每次关机前先关闭铭锐软件，然后再关机。

8. 发布公文时提示：检索 COM 类工厂中 CLSID 为 {000209FF-0000-0000-C000-000000000046} 的组件时失败，错误代码为：0x80040154如图：


此为win7 64位版本操作系统，安装的是精简版office 2007 32位软件或是ghost自带的office软件引起的，解决办法是彻底卸载office软件，再安装完整版的office 办公软件。

9.winxp系统，安装office2003或office2007办公软件，发布公文操作，在点预览公文时，提示“此文件已打开尚未关闭，或文件不存在。”如图：

点击确定后，再次弹出如下错误：

此故障只出现winxp系统，办公软件一般为office 2003或office2007版办公软件上，解决方法为把原办公软件卸载，然后重装正版 office 2003软件。

10.发布公文时提示RPC服务器不可用，如图：


可能是电脑日期和时间不准，先自行检测右下角电脑日期与时间是不是有误，如果日期和时间正确的话，就尝试开启RPC服务，方法："开始"--〉"设置"--〉"控制面板"找到"管理工具"--〉"服务"，找到"remote procedure call (rpc)"，双击打开，在"启动类型"里选择"自动"后，点击确定；最后重新启动电脑

11.发布公文时弹出如下错误提示：


软件不稳定，关闭软件重新打开一般就正常了。

12.win7系统，登录时提示：未将对象引用设置到对象的实例，如图：



点击“继续”后，不显示地区列表和登录服务器列表，如图：



原因及解决办法：
C:\Mrsoft\ds.wjm 文件丢失，解决方法为安装最新版本的铭锐软件或是下载最新版本的绿色版。

13.win7_64位版本，运行时，报错如下： 试图加载格式不正确的程序。 (异常来自 HRESULT:0x8007000B)，如图：


原因是64操作系统是不能加载32位的dll，解决方法为安装最新版本的铭锐软件或是下载最新版本的绿色版。

14.win7 32/64位系统，在线安装官方铭锐软件，使用账号密码登录后，正打开通知文件查看页面时，弹出如下报错窗口：



此故障一般出现在win7系统中，版本为8.9.0.8版中比较常见，解决办法是下载铭锐绿色版使用，不管理官方服务器版本如何升级，绿色版都可正常登录使用。

15.点击任务栏右下角的铭锐图标，选择“关闭”时，报错如下：


原因为铭锐安装目录下的AVPhone.dll文件丢失，重新安装或是把别的铭锐安装目录下的AVPhone.dll文件复制过来即可。

16. win7系统，安装office 2007办公软件，发公函时，插入的公章显示有阴影并且大小比例不正确，如图：



解决方法为选中公章后，再点选菜单中的“格式”、“重设图片”按钮，最后再把公章尺寸改为原始尺寸的80%即可。
17.ghost版winxp系统，安装office2003办公软件，生成公文时出错。如图：


此为ghost版xp操作系统，集成精简版office 2003软件，解决办法是彻底卸载office软件，再安装完整版的office 办公软件。
17.学校账号登录不了，提示账号密码错误或是注册号错误，如图：


解决方法为先检查注册号有没有填错，再检查账号密码有没有错误，如果账号密码忘记，可联系所在县区教育部门管理员恢复账号密码，恢复后的账号为“admin”，密码为“666666”，成功登录行再自行修改账号密码。



18.提示续费通知，如图



解决方法为按提示要求交费，并正确填写发票台头。

注：
由于官方铭锐软件存在众多兼容问题，使用起来非常麻烦，推荐大家使用一款铭锐绿色软件，无需安装，下载解压后即可使用，不管官方软件如何升级，都能正常使用，基本上杜绝了铭锐软件的各种疑难故障。

铭锐网上教研与办公平台绿色版简介：
软件名称：铭锐网上教研与办公平台
外部版本：v9.0.0.8
运行环境：WinXP,Win7 32位/64位，win10 32位/64位
更新时间：2016-11-8

官方网站：
http://www.mrsoft.vip/  阿里云新网址
http://www.mrostt.cn/ 旧网址 IP地址: 101.77.199.16  江苏省南京市 教育网
http://www.mrsoft.cn/up/  组件安装，以下系统必备组件是必需的:
Windows Installer 3.1
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (x86 和 x64)

很实用，谢谢

楼猪V5啊