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发表于 2014-2-28 17:29:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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事实与数据 大众已经做到了,福特,你就做不到吗?(最新)
大众已经做到了,福特,你就做不到吗?
福特直面问题和缺陷关乎你在中国的存亡



2013年TOP30轿车销量投诉量对应点评
来源:中国汽车质量网 时间:2013-10-16 8:05 作者:甄彦 编辑:刘迎
根据相关统计,2013年9月国内轿车实现销量超过100万辆,同比、环比增长都约为17%,市场继续向好。本月中国汽车质量网接到车主关于汽车产品的投诉量同比有所下降,这在销量TOP30的榜单上也体现明显,大半车型的投诉量都较上月有所减少。













通过以上统计,福特的福克斯特别是新福克斯遇到重大麻烦
连续多月销量排名第一的福克斯(含两厢和三厢车型)在本年,投诉量月月持续增加,继续成为投诉排行榜的领先者,投诉量大幅攀升50%。除了部分老福克斯车主反映一些问题,新福克斯投诉量的急剧上升,显示这款车正在遭遇质量口碑的激烈磨合期,新福克斯口碑也明显下降。目前,新福克斯已经经历了发动机变速箱漏油门、变速箱异响门、变速箱抖动门、机舱漏水门、自燃门等事件,都没有解决,只是在浙江商报监督下给浙江集体投诉的车主换了变速器总成。新福克斯车主遇到的问题主要在于变速箱漏油和双离合变速箱的异响以及顿挫、机舱漏水等。发动机和变速箱漏油毫无疑问是个非常严重的硬伤,福特新福克斯的不良率居高不下。
作为轿车市场连续多月的销量冠军,新福克斯的投诉量也连续数月保持了较为尴尬的同步。这种情况在中国汽车产业发展过程中较为罕见。新福克斯的性价比、性能、配置、外观等各项指标都极具竞争力,但在变速器漏油、异响、顿挫、发动机仓漏水等一些方面,确实呈现了一致性的质量问题。至少消费者的口碑远远没有达到预期。这表明企业在售后和质量管控方面问题迫切需要解决。
2013年10月、11月新福克斯的投诉量是轩逸的19-24倍之多,2013年11月新福克斯销量(去掉经典福克斯)与轩逸销量几乎相当,而且新福克斯的投诉大都是发动机变速箱漏油这样的非常严重的问题,毫无疑问是个硬伤。


转自:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-364-26583830-1.html
全部评论2
梦开始的地方 发表于 2014-2-28 17:42:20 | 显示全部楼层
帮帮顶顶!!
越夜越美丽 发表于 2014-2-28 18:35:19 | 显示全部楼层
写的真的很不错

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